Guten Tag!
Das ist Joshua. Ich komme aus Ormoc City, Leyte, Philippinen. Ich habe 2017 meinen Abschluss in Entwicklungskommunikation an der Visayas State University mit Schwerpunkt Bildungskommunikationstechnologie gemacht. Mit diesem Brief möchte ich mich nach der Möglichkeit erkundigen, eine hervorragende Stelle als persönlicher Assistent zu besetzen.
Ich verfüge über fundierte Erfahrung in der BPO-Branche, sowohl in Sprach- als auch in Nicht-Sprachkommunikationskanälen. Ich habe als Kundendienstmitarbeiter bei Sykes im Vereinigten Königreich und als Reise- und Gastgewerbe-Supportmitarbeiter bei TDCX in den USA gearbeitet. Bei Sykes wurde ich darin geschult, Beschwerden über Lebensmittellieferdienste und Anfragen von Restaurantpartnern und Kunden zu bearbeiten. So wurde ich zum Gesundheitskonto befördert, wo ich Ärzte und Patienten bei ihren Krankenversicherungen unterstützen muss. Bei TDCX wurde ich darin geschult, Gästen und Immobilieneigentümern bei ihren Airbnb-Reservierungsproblemen, Bedenken und Wünschen/Gefälligkeiten zu helfen und schnelle Lösungen anzubieten.
Darüber hinaus arbeitete ich als Medienspezialist oder wissenschaftlicher Forschungsassistent/Gemeinschaftskoordinator in den Forschungszentren der Universität. Als wissenschaftlicher Forschungsassistent half ich Gemeinden auf den Philippinen, Wurzelfrüchte als Hauptnahrungsmittel für ein gesünderes Leben zu fördern. Ich arbeitete auch als Community Development Assistant, wo ich Menschenorganisationen dabei half, die Wiederaufforstung zum Schutz der Natur zu stärken. Außerdem habe ich selbst Kommunikationsmaterialien wie Zeitschriften, Broschüren, Poster, Story-Videos usw. mit Xara Designer und Sony Vegas erstellt. In dieser Branche wurde ich auch darin geschult, Interviews mit Landwirten auf den Philippinen zu führen.
Ich verfüge über Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools wie Zendesk, Nova, Nova Guide, Avaya, Slack, ChatGPT und Quillbot. Ich beherrsche die Nutzung von Google- und Microsoft-Spaces. Ich weiß auch, wie man Google Kalender zum Planen von Terminen nutzt.
Kürzlich absolvierte ich meine Ausbildung für Social Media Marketing, die richtige Verwendung von Hashtags, FB-Anzeigenmanagement, Inhaltserstellung, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Lead-Generierung. Darüber hinaus verfüge ich über meine einschlägige zweijährige Berufserfahrung im Social-Media-Marketing, einschließlich der Verwaltung von FB-Anzeigen sowie der Suche und Optimierung.
Die Branchen, in denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, haben mir dabei geholfen, mich beruflich zu verbessern und weiterzuentwickeln, und meine Arbeitsethik gestärkt. Ich habe Wissen, Fachwissen und Werte gelernt. Ich kann Kaltakquise und Upselling durchführen, auf E-Mails und Telefonanrufe antworten, Besprechungen planen, Reisen und Unterkünfte buchen, eine Kontaktliste verwalten, Tabellenkalkulationen vorbereiten und Online-Aufzeichnungen führen, Managerkalender organisieren, Marktforschung durchführen und Präsentationen nach Auftrag erstellen , beantworten administrative Fragen der Mitarbeiter und bieten den Kundenservice als erste Anlaufstelle.
In meinen früheren Unternehmen, darunter OVPRE und Philrootcrops, war ich mit sozialen Medien vertraut, indem ich effektive und wirkungsvolle Inhalte erstellte, um ein Publikum zum Mitmachen zu gewinnen. Ich habe Text-, Foto- und Videogeschichten erstellt. Ich liebe es auch, Infografiken für die Unternehmen zu erstellen.
Ich bin ein Selbststarter mit einer großartigen Macher-Einstellung und einer Lernbereitschaft. Ich interessiere mich auch für Entwicklung und Fortschritt. Ich bin organisiert und lerne schnell. Ich habe mich durch interessante Möglichkeiten gearbeitet. Ich bin bereit für eine neue Herausforderung und ein neues Abenteuer in dieser Rolle. Ich bin detail- und zielorientiert, was meiner Meinung nach eine wesentliche Einstellung ist, die in dieser Position einen großen Beitrag leisten kann. Ich möchte meine Fähigkeiten, Erfahrungen und mein Fachwissen in Ihrem Unternehmen teilen.
Ich freue mich auf Ihre positive Antwort.
Hundertfacher Dank,
Dirk