Ergebnisorientiert mit mehr als 5 Jahren Erfahrung in der Verwaltung kundenorientierter Büroabläufe.
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Akribisch, analytisch und mit guten Grammatikkenntnissen.

BERUFSERFAHRUNG
Verwaltungsassistent Januar 2023 – Juli 2023
Bountiful Ventures – Mombasa, Kenia
Bietet Managern und Mitarbeitern außergewöhnliche Unterstützung und steigert die Gesamteffizienz des Büros um 30 %.
Koordinierte und organisierte Firmenveranstaltungen an den besten und dennoch wirtschaftlichsten Orten und sparte so 3000 US-Dollar pro Monat an Gemeinkosten.
Umfangreiche Schulung für 15 neu eingestellte Mitarbeiter.
Bereitstellung von Backup-Unterstützung für andere Abteilungen, was vom General Manager sehr geschätzt wurde.
Durch die prompte Beantwortung von Telefonanrufen konnten die Wartezeiten für Kunden um 15 % verkürzt werden.
Wir überprüften schriftliche Inhalte wie Broschüren, Handbücher und Handbücher, bevor wir sie an die Produktion schickten, wodurch die Anzahl der in den Materialien gefundenen technischen Fehler um 7 % gesenkt wurde.
Verwaltungsassistent Januar 2021 – Dezember 2022
Kenfina Commerce Co.Ltd – Mombasa, Kenia
Das Terminsystem wurde durch die Integration eines interaktiven Kalenders beschleunigt, was zu einer problemlosen Terminplanung führte.
Demonstrierte hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice, indem er die Marketingabteilung bei Werbeaktivitäten und Kampagnen unterstützte.
Planen Sie bei Bedarf Besprechungen mit Kunden und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass die Verfügbarkeit des Kunden mit den Zeitplänen des Managements übereinstimmt. Verwendete Kalendertools und -programme, um Besprechungsinformationen zu organisieren und mit dem Management, Kunden und Mitarbeitern zu teilen.

Verwaltungsassistent September 2019 - Dezember 2020
Rhamkeny Chemicals EA Ltd – Nairobi, Kenia
Erstellung von Onboarding-Aktivitäten und Veranstaltungen für neue Mitarbeiter, wie z. B. Meet & Greets. Erstellung von Schulungsmaterialien und Verteilung an neue Mitarbeiter, wodurch die Fluktuationsrate um 20 % gesenkt wurde.
Wahrung der Vertraulichkeit der gesamten Unternehmenskommunikation und -dokumentation.
Betreuung der Rezeption und Überprüfung, ob Bestellungen nach Bedarf aufgegeben werden, um sicherzustellen, dass die notwendigen Vorräte jederzeit verfügbar sind

Managementpraktikant Oktober 2018 - März 2019
Kenya Ports Authority – Mombasa, Kenia
Erstellte und hielt eine hochgelobte Präsentation für das jährliche Stakeholder-Treffen der KPA.
Durch die Planung von Aufgaben unter den Teammitgliedern wurde sichergestellt, dass die Budgetvorgaben eingehalten wurden, was zu einer Verkürzung der Durchlaufzeit um eine ganze Woche führte.


BILDUNGSEINRICHTUNGEN
Ajira Digital-Online Dezember 2022–Januar 2023
Transkription

Ajira Digital-Online August 2022 – September 2022
Inhalt schreiben

Ajira Digital-Online August 2022 – September 2022
Virtuelles Assistentenprogramm

ALX Africa – Online Mai 2022 – August 2022
Virtuelles Assistentenprogramm

Alliance Francaise – Mombasa, Kenia Januar 2020 – Dezember 2020
Diplom in Französisch A2-Niveau

University of Eastern Africa Baraton, April 2009 – August 2013
BBA-Buchhaltungsoption

FÄHIGKEITEN
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Asana

REFERENZEN
Auf Anfrage erhältlich